鐵友網(wǎng)退票電話
第一次在鐵友網(wǎng)網(wǎng)上訂票，不知道退票怎么退，是否可以電話退火車票呢?關(guān)于如何在鐵友網(wǎng)退票的問題，許多旅客朋友都表示不太清楚。那么，鐵友網(wǎng)退票電話是多少呢?
據(jù)小編了解，鐵友網(wǎng)目前暫不支持電話退票，旅客需要自己在網(wǎng)上申請(qǐng)退票，或者去火車站辦理退票。具體規(guī)定為：
1、鐵友網(wǎng)用戶需要退票的，可于發(fā)車前3小時(shí)之前，在鐵友網(wǎng)申請(qǐng)退票(如果已經(jīng)取票了，就不能在網(wǎng)上退車票了)。
2、在線申請(qǐng)退票步驟為：
登錄鐵友網(wǎng)官網(wǎng);在首頁(yè)右上角點(diǎn)擊“登錄”按鈕;登錄后進(jìn)入用戶中心。在頁(yè)面右上角有“在線退票”的圖標(biāo)，您點(diǎn)擊后即可進(jìn)行申請(qǐng);
3、旅客在網(wǎng)上申請(qǐng)退票之后，不會(huì)立馬退票成功，還需有一個(gè)等待時(shí)間。具體的退票進(jìn)展情況，用戶可以在用戶中心查詢。
現(xiàn)在，您是否清楚如何在網(wǎng)上退票了呢?雖然沒有鐵友網(wǎng)退票電話，但您可以通過客服電話咨詢相關(guān)問題。
鐵友官網(wǎng)客服電話：021-22268888
在線客服時(shí)間：08:00-22:00
